Toimitusehdot

Tilaaminen

Lisää tilattavat tuotteet ostoskoriin. Syötä tilaajan tiedot. Valitse laskutustapa (käteinen, luottokortti, rahoitus). Vahvista tilaus hyväksymällä ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Anna sähköpostiosoite, sillä tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinnat. Hinnat ovat arvonlisäverollisia hintoja.

Toimituskulut

Toimituskulujen määrä on 9,90 € / lähetys. POIKKEUS! Hizero-laite tulee kuluttajalle aina ilman toimituskuluja Matkahuollon Lähellä-paketilla.

Toimitusajat

Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti 1–3 arkipäivän sisällä. Mikäli tilaus viivästyy yli 5 arkipäivää, ilmoitamme henkilökohtaisesti asiasta.

Toimitustavat

Toimitus tapahtuu Matkahuollon Lähellä-pakettina. Muina aikoina tapahtuva toimitus asiakkaan pyynnöstä sekä muut lisäpalvelut laskutetaan kuljetusliikkeen hinnaston mukaisesti. Pidätämme oikeuden jälki- ja osatoimituksiin, mikäli tuote on loppunut sekä varastosta että toimittajalta.

Tilausta noutaessasi tarkista heti, että noutamasi paketti on ulkoisesti kunnossa. Jos huomaat laatikossa vaurioita, tee asiasta välittömästi ilmoitus paketin sinulle luovuttaneelle henkilölle tai pakettipisteestä noutaessasi Matkahuollon asiakaspalveluun. Mikäli paketin avattuasi huomaat itse tuotteen tai jonkin osan rikkoutuneen, ota yhteys asiakaspalveluumme.

Toimitamme tilaukset Suomeen yllä mainituilla ehdoilla. Muut toimitukset sopimusten mukaan.

Maksuehto:

Heti

Palautusoikeus:

Yksityisasiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Kaikissa tapauksissa ota meihin yhteyttä ennen mahdollista palautusta ja tulosta sivuiltamme peruuttamisilmoitus.

Maksaminen – Visma Pay:

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen siten, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat:

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Maksaminen – Nordea Joustorahoitus:

Nordea Rahoituksen Joustorahoituksella mahdollistat Hizero lattiapuhdistajan hankinnan sinulle sopivissa erissä ilman vakuuksia tai takaajia. Joustorahoitusta voit saada jopa 25 000 euroa ja maksaa takaisin sinulle sopivissa kuukausierissä.    www.nordeafinance.fi/joustorahoitus.

• Joustorahoitusta voit hakea ostoksen teon yhteydessä liikkeestämme/verkkokaupastamme.
• Kun hakemus on hyväksytty voit tehdä ensimmäisen oston saman tien.
• Luottoa jopa 25 000 euroa.
• Ei vuosimaksua.
• Ostoille maksuaikaa jopa 10 vuotta.
• Pankkisuhteestasi riippumaton.
• Ei edellytetä käsirahaa, takaajia tai vakuuksia.
• Mahdollisuus siirtää rahaa luotolta pankkitilille.

Hakiessasi Joustorahoitusta, voit valita sinulle sopivan, kuukausittain takaisinmaksettavan summan suuruuden. Kuukausittainen minimierä lasketaan 1,2 % – 10 % prosenttina suurimmasta käytetystä luoton määrästä valintasi mukaisesti. Laskun saatuasi päätät itse, maksatko laskuun merkityn minimierän, koko summan vai jotain näiden väliltä.

Osta nyt, maksa ostoksesi takaisin Joustorahoituksella 10 tasaerässä! Kun teet ostoksesi ajalla 1.5.–31.12.2022 Joustorahoituksella saat ostoille 10 kk maksuaikaa tasaerissä. Maksat tasaerä ajalta tilinhoitomaksun*. Joustorahoituksen muusta käytöstä maksat korot ja kulut sopimusehtojen mukaisesti.

Joustorahoituksen korko on 3 kuukauden euribor-korko lisättynä 4,7 % – 12,0 % -yksiköllä (vaihteluväli). Esimerkiksi kun Joustorahoituksen nimelliskorko on 3 kuukauden euribor (04/2022) + 8 %, todellinen vuosikorko 5 000 euron käytössä olevalle luotolle on + 13,7 % ja
luottohinta 5 357 € tai kun nimelliskorko on 3 kuukauden euribor (04/2022) + 12,0 % todellinen vuosikorko 5 000 euron käytössä olevalle luotolle on 18,2 % ja luottohinta 5 468€. Laskennassa on huomioitu kuukausittainen 12,50 euron tilinhoitomaksu. Joustorahoitus on toistaiseksi voimassa oleva jatkuva luotto. Luottoraja on 1000 – 50 000
euroa. Luoton myöntää: Nordea Rahoitus Suomi Oy Aleksis Kiven katu 9, Helsinki.

*) Tilin ylläpitoon liittyvä maksu on päivää kohden 0,01 prosenttia myönnetyn luoton määrästä, enintään kuitenkin 12,50 euroa, kun tilillä on velkasaldoa tai tapahtumia.

Tuotepalautukset:

Verkkokauppamme tuotepalautuksissa sitoudumme noudattamaan kuluttajansuojalain mukaisia etämyyntiehtoja. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen Kuluttajansuojalain 6 luvun 15 §:n mukaisesti 14 päivän sisällä ilman erityisiä syitä. Maksettu summa hyvitetään tilillenne viimeistään 30 päivän kuluessa palautuksesta, mikäli ilmoitatte tilinumeronne ja liitätte laskukopion lähetykseen. Laskukopion puuttuessa veloitamme ylimääräisestä työstä 25 euroa. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön, sekä alkuperäisessä tuotemuoveissa- ja pakkauksessa. Käytetyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Yrityksillä ei ole kuluttajasuojalain mukaista asiakaspalautus mahdollisuutta! Voit perua tilauksen etäkauppaehtojen mukaisesti jo ennen tavaran toimitusta. Veloitamme toimitetuista ja lunastamattomista matkahuoltolähetyksistä tilauksen painon mukaan (Kuluttajansuojalaki 5. luku).

Muuta:

Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti jonkin tuotteen huonon saatavuuden takia pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Mainitussa tilanteessa laskuun eritellään jälkitoimituksena tulevat tuotteet. Matkahuoltokulut jaetaan asiakkaan edun mukaisesti joko kahteen osaan tai peritään kokonaisuudessaan ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan. Palautamme rahat kokonaisuudessaan toimittamattomista tuotteista.

Mikäli hizero.fi-sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai muita virheitä, hizero.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti (Oikeustoimilaki 32 §). Hintavirheeksi katsotaan virhe, jossa hinnasta puuttuu numero tai numeroita tai hintojen päivityksessä on tapahtunut selkeä virhe. Etämyyntiehtojen mukaisesti emme myy alle 18-vuotiaille.

Force majeure ja välillinen vastuu:

Ylivoimaisen esteen sattuessa hizero.fi voi lykätä tuotteen toimitusta tai peruuttaa koko tilauksen maksamalla asiakkaalle takaisin mahdollisesti suoritetun kauppasumman. Ylivoimaisen esteen muodostava tapahtuma voi muun ohella olla viranomaisen toimenpide, tekninen vika, toiminnan keskeytyminen vesivahingon tai tulipalon tai muun onnettomuuden seurauksena, yleisen liikenteen tai energianjakelun keskeytys, työselkkaus taikka muu vastaava vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen syy, jota hizero.fi ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon ja jonka seurauksia se ei kohtuudella ole voinut välttää. Hizero.fi ei vastaa tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Vastuumme rajoittuu itse tuotteeseen. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kysymyksiä tai ongelmia?

Jos et löydä sivuiltamme etsimääsi vastausta tai sinulla on hankaluuksia tilaamisessa ota meihin yhteyttä!

asiakaspalvelu@hizero.fi
Hizero Suomi/T&M Hurricane Oy
Rantaraitti 24 d 5
70820 Kuopio
040 193 3516

Autamme sinua kaikissa ongelmatilanteissa!