Ongelma­tilanteet

1. Tarkista, ovatko vieraat esineet tukkineet rullan. Mikäli näin on, poista vieraat esineet.
2. Irrota puhdistusrulla ja tarkista, onko metalliritilä asennettu oikein siten, että ritilän nuolet vastaavat puhdistuspäässä olevia nuolia. Mikäli ei, asenna se uudelleen oikeinpäin. 
3. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Tarkista, että puhdistuspään kansi on lukittu tiukasti. Jos ei, yritä uudelleen varmistaaksesi, että puhdistuspään kansi on lukittu paikalleen.
2. Tarkista, ovatko vieraat esineet tukkineet harjarullaa. Jos näin on, avaa harjarullan lukitus ja poista vieraat esineet.
3. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Kytke virta päälle, vaihda tilaan 2 ja anna Hizero-lattianpuhdistimen käydä, kunnes se pysähtyy automaattisesti. Toista tämä vaihe, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos 5–10 toistoa ei ratkaise ongelmaa, siirry vaiheeseen 2.
2. Ruiskuta lämmintä vettä varovasti puhtaan veden suuttimesta putkeen, joka sijaitsee puhdasvesisäiliön takana.
3. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Tarkista, että puhdistusrulla on täysin kastunut ja pehmentynyt ja että liotusvaiheen ylimääräinen vesi on puristunut ulos. Jos Hizeroa ei käytetä muutamaan päivään, polymeerirulla voi myös kuivua. Liota rulla uudelleen lämpimässä vedessä ja purista ylimääräinen vesi pois ennen käyttöä.
2. Irrota vihreä filtteri puhdistuspään kannen alta ja tarkista onko ritilä tukossa. Jos on, poista ritilä ja puhdista se.
3. Tarkista likavesisäiliön kannen kaksi reikää tukoksien varalta. Voit avata ne paperiliittimellä tai hammastikulla, mikäli niihin on juuttunut vieraita esineitä.
4. Tarkista, onko puhdistusrulla vaurioitunut ja ovatko rullan kaksi päätä ja puhdistuspään kotelo tiukasti kiinni. Jos havaitset vaurioita tai aukkoja, vaihda puhdistusrulla.
5. Tarkista, onko roskasäiliön kuminauha rikki. Jos näin on, vaihda roskasäiliö.
6. Jos puhdistusrulla on ollut käytössä yli 4 kuukautta, on suositeltavaa vaihtaa se.
7. Puhdista likaisen veden suutin ja likaisen veden letku seuraavasti:
   • Irrota puhdistusrulla
   • Irrota vihreä filtteri
   • Irrota metallinen ritilä
   • Työnnä vettä ruiskulla Hizeron rungossa olevan likaisen vesiputken läpi.
   • Likavesiputken aukko on vihreä ja oikealla puolella likavesisäiliön päärungossa laitteen takapuolelta katsottuna. ÄLÄ työnnä mitään vasemman puolen mustan reiän läpi, mukaan lukien nestettä tai ilmaa.
8. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Varmista, että likavesisäiliö on asennettu oikein ja että kansi on tiivistetty eikä jumissa.
2. Likavesisäiliön kelluvan anturin tulee pystyä liikkumaan vapaasti osoittaakseen veden pinnan. Tarkista, onko anturi jumissa. Jos näin on, huuhtele vedellä ja puhdista kannen alla oleva vihreä ritilä sekä anturi. Laita osat takaisin oikeille paikoilleen.
3. Kytke virta päälle, vaihda tilaan 2 ja anna Hizero-lattianpuhdistimen käydä kunnes se pysähtyy automaattisesti. Toista tämä vaihe, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos 5–10 toistoa ei ratkaise ongelmaa, toista vaihe 2.
4. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Kytke virta päälle ja vaihda tilaan 2. Anna Hizero-lattianpuhdistimen käydä, kunnes se pysähtyy automaattisesti. Toista tämä vaihe, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos 5–10 toistoa ei ratkaise ongelmaa, siirry vaiheeseen 2.
2. Tarkista, että puhdasvesisäiliön sisällä oleva letkuliitos on ehjä. Jos ei, vaihda puhdasvesisäiliö.
3. Tarkista, onko puhtaan veden säiliön ulostulo tukossa. Täytä puhdasvesisäiliö puhtaalla vedellä, avaa puhtaan veden säiliön poistoventtiili työntämällä terävällä esineellä, kuten paperiliittimellä, nähdäksesi, voidaanko vesi kaataa ulos. Jos ei, yritä avata ulostuloaukko tai vaihda puhdasvesisäiliö.
4. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Varmista, että johto on kytketty laitteeseen oikein.
2. Varmista, että johto on pistorasiassa oikein kiinni. 
3. Asenna akku takaisin paikalleen.
4. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

1. Puhdista laite huolella ja itsepuhdista laite tämän jälkeen tilassa 2 todetaksesi, poistuuko haju. Lisää jokaisella kerralla 10 ml HIZERO-pesuainetta puhdasvesisäiliöön.
2. Poista puhdistusrulla ja hiero sekä pese se käsin HIZERO-pesuaineen kanssa.
3. Mikäli haju ei poistu, vaihda puhdistusrulla.

1. Tarkista, vuotaako puhdasvesisäiliö. Täytä se vedellä, kuivaa pinta ja aseta se pöydälle havainnoidaksesi.
2. Kytke virta päälle ja vaihda tilaan 2. Anna Hizero-lattianpuhdistimen käydä, kunnes se pysähtyy automaattisesti. Toista tämä vaihe, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos 5–10 toistoa ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon.

Tarkista onko roskasäiliön kumilista muuttanut muotoaan ja vääntynyt. Jos on, vaihda roskasäiliö.